Доставка

Варианты доставки

У нас доступно множество вариантов доставки, которые позволят вам выбрать самый близкий к вашему дому пункт выдачи заказов. Мы также предлагаем бесплатную доставку в ПВЗ Яндекс. Среднее время доставки 5-9 дней, в зависимости от выбранной опции. Цены на доставку отображаются при оформлении заказа.

*Срочная курьерская доставка за 2-4 часа возможна по запросу в whatsapp +79999928840

Служба	Время доставки	Стоимость
Яндекс.Доставка в ПВЗ	7-10 дней	Бесплатно
Яндекс.Доставка по адресу	6-9 дней	от 400р до 2000р.
*Срочная курьерская по Москве	1-12 часов	от 900р.
СДЭК в ПВЗ	6-9 дней	от 400р. до 2000р.
СДЭК по адресу	4-9 дней	от 600р. до 3000р.

Как оформить доставку?

Вы можете выбрать приемлемый для вас вариант доставки самостоятельно, при оформлении заказа, либо воспользоваться вариантом «Выберите мне ближайший бесплатный ПВЗ по моему адресу и свяжитесь со мной»

Самостоятельный выбор ПВЗ

1. Выберите опцию доставки из имеющихся
2. При оформлении заказа введите название вашего города/посёлка/населенного пункта в поле Населённый пункт
3. Выберите имеющийся из списка, оформите и оплатите заказ
4. На данный адрес создается заказ в системе, после чего мы отправляем заказанные вами продукты на выбранный ПВЗ
5. После того, как заказ доставлен в ПВЗ, мы уведомляем вас.

Вопрос: мой город не отображается, что делать?

Такое бывает по причине частого обновления вариантов официального обозначения городов. Это весьма распространенная проблема. В этом случае вы можете попробовать разные варианты написания вашего населенного пункта, например:

• Москва
• Город Москва
• г Москва
• г. Москва
• гор Москва

Выберите мне ближайший бесплатный ПВЗ по моему адресу и свяжитесь со мной

Эта опция необходима в тех случаях, когда выбор ПВЗ невозможен в силу разных причин (ошибки в названиях, технический сбой). Бывает полезна и тем, кто хочет сэкономить время или еще не очень хорошо ориентируется в районе своего приобретенного жилья, которое он хочет заполнить нашими продуктами. :)

В данном случае алгоритм работы прост:

1. Вы заполняете адрес проживания и оформляете заказ
2. Мы находим ближайший Пункт Выдачи Заказов, расположенный рядом с указанным адресом
3. Мы пишем вам в whatsapp/telegram и предлагаем данный адрес. В случае, если вы не отвечаете, мы звоним по телефону.
4. На данный адрес создается заказ и мы отправляем ваш заказ.
5. После того, как заказ доставлен в ПВЗ, мы уведомляем вас.

Наше отношение к упаковке

Наш долг и задача – убедиться, что товар, который вы увидели и купили на нашем сайте, в точности соответствовал бы полученному вами продукту. Чтобы не повредить товар при транспортировке, мы заботимся о надежной упаковке:

• проверяем работоспособность и исправность товара непосредственно перед упаковкой
• мы используем только прочный пятислойный гофрокартон
• размер и форму коробки подбираем индивидуально для каждого товара
• мы не экономим на оберточном материале
• бережно упаковываем и передаем товар лично в руки курьера
• хрупкие предметы получают наклейку с предупреждением о том, что внутри коробки находится хрупкий предмет

Гарантии

Если по какой-либо причине вы получили товар, который потерял товарный вид, свяжитесь с нами по whatsapp +79999928840, мы гарантируем полный возврат средств.